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Organisme certifié Qualiopi, certificat CAP1283, au titre des actions de formation
Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h | 01 88 32 15 06 |
CEFIOB, centre de formation
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Qualité et indicateurs

Le CEFIOB est certifié Qualiopi au titre des actions de formation, certificat CAP1283. Voici ce que cela engage, ce que nos stagiaires en disent et ce que nous faisons pour progresser.

Certification Qualiopi

Le CEFIOB est certifié Qualiopi depuis le 20 décembre 2021, au titre des actions de formation. Le certificat en cours, n° CAP1283, a été délivré par CAPCERT, organisme certificateur accrédité par le Cofrac, le 22 octobre 2024 ; il court jusqu’au 19 décembre 2027, sous réserve de l’audit de surveillance. Cette certification atteste que l’organisme respecte le référentiel national qualité prévu par l’article L. 6316-1 du code du travail.

Elle conditionne la prise en charge de vos formations par les financeurs publics et mutualisés : OPCO, France Travail, fonds d’assurance formation des indépendants.

Qualiopi, processus certifié, République française

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : actions de formation.

Télécharger le certificat (PDF)

Indicateurs de résultats

Période de référence du 1ᵉʳ janvier au 31 décembre 2025, toutes formations confondues.

1 898
actions de formation

toutes formations confondues

54 %
de particuliers

contrat signé par la personne elle-même

46 %
de réseaux

contrat signé par une entreprise

28 %
de prise en charge

par un OPCO, France Travail ou un autre financeur

100 %
de réussite au quiz final

dès la première tentative

9 %
d’abandons

changement de projet, de fonction ou démission

96 %
très satisfaits
3 %
satisfaits
1 %
insatisfaits
0
interruption du service e-learning

aucune interruption

La série complète, période par période, et les modalités de calcul de chaque indicateur sont publiées sur une page dédiée.

Voir tous les indicateurs

Accessibilité et handicap

Le CEFIOB n’est pas un établissement recevant du public. Toutes nos formations sont individuelles et se suivent à distance, sur notre plateforme en ligne, sans déplacement.

Dès le premier contact, nous vous proposons un entretien pour prendre en compte votre situation et définir les aménagements utiles à votre parcours : rythme, supports, durée des quiz, modalités d’échange avec le tuteur.

Le référent handicap du CEFIOB est à votre écoute avant l’inscription et pendant la formation. Écrivez à contact@cefiob.fr ou appelez le 01 88 32 15 06, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.

Les organismes suivants peuvent accompagner le parcours d’une personne en situation de handicap, financer une compensation ou orienter vers l’emploi.

Agefiph

Aides et services pour la formation et l’emploi des personnes handicapées dans le secteur privé.

Cap emploi

Accompagnement vers l’emploi et maintien dans l’emploi, en lien avec France Travail.

LADAPT

Association reconnue d’utilité publique, accompagnement dans la vie quotidienne et professionnelle.

MDPH

La maison départementale des personnes handicapées : accueil, information, droits et prestations.

FIPHFP

L’équivalent de l’Agefiph pour les agents de la fonction publique.

Sameth

Appui au maintien dans l’emploi quand le handicap et le poste ne s’accordent plus.

Arpejeh

Accompagnement des jeunes handicapés vers les études et l’emploi.

Tremplin

Études, handicap, entreprises : parcours d’études et premier emploi.

Amélioration continue

01
L’enquête de satisfaction

À la fin de chaque parcours, un questionnaire vous est adressé. Vos réponses sont lues une à une et servent à corriger les supports, les quiz et l’accompagnement.

02
Les réclamations

Toute réclamation écrite reçoit un accusé de réception sous deux jours ouvrés et une réponse sous sept jours ouvrés. La procédure et les recours sont détaillés sur la page de réclamation et de médiation.

03
La veille réglementaire

Nos formateurs exercent dans la banque, la finance et l’assurance. Les programmes sont revus à chaque évolution des textes, et les sources sont citées sur chaque fiche de formation.

CEFIOB
BANQUE - FINANCE - ASSURANCE - IMMOBILIER

Centre de formation des intermédiaires. Habilitations ORIAS, formations continues obligatoires et conformité.

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CEFIOB, Centre de formation des intermédiaires en opérations de banque, RCS Paris 753 159 490, 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11754922175 auprès du préfet de région d’Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État. Qualiopi, processus certifié, République française La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : actions de formation. Page mise à jour le 30 août 2026
Réclamations et médiation de la consommation : toute réclamation s’adresse d’abord au CEFIOB, par courriel ou par courrier, avec accusé de réception sous deux jours ouvrés. Conformément aux articles L. 612-1 et R. 616-1 du code de la consommation, le consommateur peut ensuite saisir gratuitement un médiateur de la consommation : ses coordonnées seront publiées sur la page Réclamations et médiation dès la signature de la convention.
Être rappelé

Premier échange

Être rappelé par le CEFIOB

Laissez vos coordonnées, nous vous rappelons sous 48 heures ouvrées pour faire le point sur votre obligation et le parcours qui y répond.

Civilité

Ou joignez-nous directement au 01 88 32 15 06

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